日前,知名通信管理工具搜狗號(hào)碼通再次更新,對(duì)備受用戶喜愛(ài)的“來(lái)電識(shí)別”、超級(jí)電話本等功能進(jìn)行了優(yōu)化,將來(lái)電自動(dòng)識(shí)別范圍從此前的順豐速運(yùn)、一號(hào)店、凡客誠(chéng)品、世紀(jì)佳緣等合作企業(yè),擴(kuò)大到海量大眾點(diǎn)評(píng)商家,用戶接到這些商家來(lái)電時(shí)可顯示其店名、地址及點(diǎn)評(píng)星級(jí)等信息。此外,新版號(hào)碼通還在查號(hào)導(dǎo)航頁(yè)中增設(shè)了“客服電話”欄目,幫用戶在第一時(shí)間找到正規(guī)客服電話。 商家來(lái)電可顯星級(jí) 點(diǎn)評(píng)服務(wù)更有用 新版號(hào)碼通在此前全面整合大眾點(diǎn)評(píng)信息的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了查號(hào)和撥號(hào)的功能,外撥時(shí)更加便捷。比如當(dāng)用戶進(jìn)入美食查詢頁(yè)面后,對(duì)于一些知名品牌商家,無(wú)需跳轉(zhuǎn)到介紹頁(yè)面即可直接撥出電話。 值得一提的是,新版搜狗號(hào)碼通還將“號(hào)碼識(shí)別”服務(wù)范圍擴(kuò)大到了所有的大眾點(diǎn)評(píng)商家,相當(dāng)于給這些商家做了友好“加V認(rèn)證”。當(dāng)新版號(hào)碼通用戶接到這些商戶的來(lái)電時(shí),會(huì)自動(dòng)提示商家名稱、門店及星級(jí)評(píng)價(jià)等信息,從而更好的識(shí)別生活中的“有用”來(lái)電。一旦用戶有漏接情況,也可根據(jù)來(lái)電顯示進(jìn)行回?fù),以免錯(cuò)過(guò)定位確認(rèn)、店內(nèi)優(yōu)惠等信息。 常用客服一鍵查詢 日常查號(hào)更便捷 一直以來(lái),“超級(jí)電話本”全面快捷的查號(hào)功能就廣受用戶喜愛(ài)。針對(duì)用戶在平時(shí)查找客服中經(jīng)常遇到山寨客服、號(hào)碼變更等問(wèn)題,搜狗號(hào)碼通特別將“客戶電話”增設(shè)在查號(hào)導(dǎo)航頁(yè)中,將用戶查詢較多的網(wǎng)上商城、電腦維修、手機(jī)售后、航空公司、銀行等客服分類列舉,讓用戶查號(hào)更便捷。如你所查找的不在分類列表之中,還可以輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢。 以“航空公司”為例,搜狗號(hào)碼通收錄了國(guó)航、南航、海航、深航等十余家常見(jiàn)航空公司的官方客服電話及l(fā)ogo,無(wú)論是余票查詢,還是臨時(shí)改簽退票,號(hào)碼通都能助你一臂之力。 據(jù)了解,搜狗號(hào)碼通一直致力于為用戶打造一站式生活服務(wù),整合了騷擾攔截、超級(jí)電話本、標(biāo)記TA以及微博社交等功能,為用戶提供更為新鮮便捷的服務(wù)內(nèi)容。尤其是“陌生來(lái)電識(shí)別”不僅可以識(shí)別正規(guī)商家,還能對(duì)大多數(shù)的廣告推銷、騷擾來(lái)電智能識(shí)別,大大提高了用戶的溝通效率。目前搜狗號(hào)碼通云端數(shù)據(jù)達(dá)5000萬(wàn)條,用戶超過(guò)了3500萬(wàn)。 |