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向拼多多抄作業(yè)，亞馬遜“瘋了”？

高海晏、吳思奇編輯：趙甜怡發(fā)布于：2024-06-28 19:40 PConline原創(chuàng)

電商的低價(jià)戰(zhàn)，終究還是燒到了國(guó)外巨頭，強(qiáng)如世界Top5的亞馬遜也逃不過(guò)拼多多的魔咒。

亞馬遜在前幾天的一場(chǎng)內(nèi)部會(huì)議中宣布將新開“低價(jià)”專區(qū)：提供從中國(guó)倉(cāng)庫(kù)直郵的低價(jià)產(chǎn)品。這個(gè)新成立的專區(qū)已經(jīng)開始廣泛接觸商家，完成簽約，預(yù)計(jì)在今年秋天就可以接收貨物。

近年來(lái)，SHEIN、Temu（拼多多海外版）等主打“中國(guó)制造”“物美價(jià)廉”的電商企業(yè)強(qiáng)勢(shì)入駐歐美市場(chǎng)，而老牌電商亞馬遜卻被連連唱衰。

自從Temu在“美國(guó)春晚”超級(jí)碗推出首個(gè)廣告后，亞馬遜一直十分警惕這個(gè)電商界的“新生”，密切關(guān)注Temu對(duì)他們業(yè)績(jī)的影響，細(xì)節(jié)到跨平臺(tái)交易的數(shù)據(jù)都被亞馬遜的研究員了解得清清楚楚。

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，過(guò)去3個(gè)月里，每個(gè)月在亞馬遜上購(gòu)買20次以上的消費(fèi)者中，有6%也在Temu和SHEIN購(gòu)物。亞馬遜徹底坐不住了，但它能學(xué)會(huì)拼多多嗎？

亞馬遜向Temu“抄作業(yè)”

這一消息的發(fā)布立即引起了市場(chǎng)的強(qiáng)烈反應(yīng)，作為亞馬遜主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一的拼多多股價(jià)直接下跌超過(guò)2%。同時(shí)引發(fā)了外網(wǎng)對(duì)于這一事件的廣泛討論，有用戶認(rèn)為這一舉動(dòng)能讓亞馬遜重回電商之王寶座，也有認(rèn)為這一舉動(dòng)是亞馬遜“自討沒趣”和“自降身價(jià)”。

網(wǎng)友提到的Temu就是拼多多的海外版，和國(guó)內(nèi)拼多多一樣，也是低價(jià)批發(fā)全品類的商品，通過(guò)便利的海外直郵來(lái)觸達(dá)每一個(gè)歐美賣家。

而亞馬遜這次要做的低價(jià)專區(qū)就是照抄Temu的思路。

傳統(tǒng)電商的業(yè)務(wù)開展涉及很多環(huán)節(jié)，尤其是跨境電商，還涉及到跨境物流，需要有人生產(chǎn)制造（供應(yīng)商）、有人存貨（倉(cāng)儲(chǔ)）、有人跨境運(yùn)貨（跨境物流）、有人分發(fā)（境外快遞）。

而Temu能夠?qū)Ρ就岭娚叹揞^亞馬遜造成影響，依靠的就是供應(yīng)鏈的優(yōu)化———直接從中國(guó)倉(cāng)庫(kù)向海外消費(fèi)者發(fā)貨的模式。

與亞馬遜不同，Temu采用了“全托管模式運(yùn)營(yíng)”：Temu平臺(tái)全權(quán)負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的定價(jià)、備貨和品質(zhì)控制。

這種模式使Temu能夠與中國(guó)供應(yīng)商建立緊密的批發(fā)關(guān)系，直接從中國(guó)發(fā)貨到美國(guó)，大大降低了運(yùn)營(yíng)的時(shí)間成本。然而，這種模式也意味著商家在將產(chǎn)品寄出至Temu后將完全無(wú)法參與后續(xù)流程。不過(guò)Temu在后續(xù)的運(yùn)輸及分送上都不具備能力，只能通過(guò)與快遞公司合作的外包手段進(jìn)行。

亞馬遜這次打算重走Temu的路——直接從中國(guó)倉(cāng)庫(kù)向海外消費(fèi)者發(fā)貨。

PConline了解到，亞馬遜只準(zhǔn)備在一個(gè)專區(qū)小范圍試驗(yàn)，設(shè)置專區(qū)入口，把低價(jià)模式與亞馬遜主站獨(dú)立。并且，低價(jià)專區(qū)只售賣時(shí)尚、家居、生活品類，售價(jià)不超過(guò)20美元。雖然目前的方案可能還會(huì)調(diào)整，但亞馬遜對(duì)這次嘗試低價(jià)模式的謹(jǐn)慎可見一斑。

本質(zhì)是供應(yīng)鏈大戰(zhàn)

儼然，亞馬遜正在向Temu的全托管模式靠攏。在這個(gè)新模式下，商家只需將商品送至亞馬遜國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，后續(xù)的履約配送由亞馬遜完成。根據(jù)消息，從倉(cāng)儲(chǔ)到配送，亞馬遜一條龍服務(wù)直達(dá)終端顧客，承諾在9-11天內(nèi)將商品送抵買家手中。

但與Temu不同的是，亞馬遜仍然給了中國(guó)商戶自主定價(jià)權(quán)，這與Temu的“全托”形成鮮明對(duì)比。

憑借著高自由度定價(jià)模式和保姆式服務(wù)，近年來(lái)中國(guó)商家在亞馬遜平臺(tái)上的數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，從十年前的不到1.5萬(wàn)家激增至如今的超過(guò)100萬(wàn)家。這一趨勢(shì)也促使亞馬遜調(diào)整策略，用更長(zhǎng)的運(yùn)輸時(shí)間為代價(jià)來(lái)?yè)Q取更低的價(jià)格，以提高競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)際上，不止是亞馬遜，在電商的激烈角逐中，供應(yīng)鏈效率已然成為決勝千里的關(guān)鍵。例如最早開始玩供應(yīng)鏈的“王者”SHEIN。它靠著“小單快反”供應(yīng)鏈模式，在服飾界打下一片江山。

SHEIN向供應(yīng)商下單，要求在幾天內(nèi)交貨，依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)快速分析需求，并根據(jù)需要補(bǔ)充訂單。這種“閃電對(duì)話”降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本，限制了庫(kù)存浪費(fèi)。同時(shí)因品類限制，SHEIN能夠在Zara的老路上“駕輕就熟”，甚至是巧妙利用電子商務(wù)在歐美市場(chǎng)掀起價(jià)格戰(zhàn)狂浪。

SHEIN網(wǎng)站截圖

SHEIN的制勝法寶是其獨(dú)樹一幟的按需生產(chǎn)模式。這不僅大幅減少了庫(kù)存浪費(fèi)，還讓消費(fèi)者們?cè)谙硎芰宅槤M目的時(shí)尚產(chǎn)品同時(shí)，也能體驗(yàn)到"薄利多銷"帶來(lái)的實(shí)惠。正是這種顛覆傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式，讓SHEIN在全球市場(chǎng)掀起了一陣旋風(fēng)，被譽(yù)為"中國(guó)的Zara"。

但SHEIN的野心顯然不止于此。去年，這個(gè)快時(shí)尚巨頭在全球市場(chǎng)大展拳腳，在美國(guó)、墨西哥、歐洲和巴西紛紛推出平臺(tái)模式。這一舉措不僅鞏固了SHEIN在時(shí)尚和美妝領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位，更將觸角延伸至更廣泛的產(chǎn)品類別。此舉無(wú)疑是SHEIN的一記重拳，直接叫板了同樣主打跨境電商的新秀Temu和老牌電商亞馬遜。

電商市場(chǎng)的戰(zhàn)火，也終于燒到了海外。

誰(shuí)會(huì)是贏家？

亞馬遜的局勢(shì)并不樂觀。前有占領(lǐng)用戶低價(jià)心智的Temu，后有逐漸開拓疆土的SHEIN。

亞馬遜的低價(jià)專區(qū)是一種全球電商巨頭正式進(jìn)入低價(jià)跨境電商領(lǐng)域的標(biāo)志，也是這位老牌電商對(duì)Temu和SHEIN的直接回應(yīng)。

三方爭(zhēng)雄之下，亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的品牌信譽(yù)和成熟的物流體系，但低價(jià)策略可能對(duì)會(huì)影響其品質(zhì)形象。因此就像前文提到的，許多外網(wǎng)的用戶都在社交媒體上發(fā)言，認(rèn)為亞馬遜這一舉動(dòng)是對(duì)Temu和SHEIN“認(rèn)慫”，認(rèn)為電商巨頭下場(chǎng)卷低價(jià)是“掉價(jià)行為”。

而Temu以低價(jià)和品類多樣性取勝，但由于其一向采用的“低價(jià)戰(zhàn)略”，消費(fèi)者預(yù)期并不高，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)平臺(tái)影響較小。并且在路透社于今年1月的市場(chǎng)分析中就提到，Temu已經(jīng)占據(jù)了折扣零售商金17%的市場(chǎng)份額，甚至已經(jīng)可以追趕上歐美老牌“1元店”Dollar Tree。

與此同時(shí)，SHEIN則在快速響應(yīng)市場(chǎng)需求和頻繁更新品類方面表現(xiàn)出色，今年1月份的營(yíng)收就已經(jīng)飆升到230億美元，超越了老牌時(shí)尚快消H&M。

現(xiàn)在看來(lái)，亞馬遜既要維護(hù)其優(yōu)質(zhì)品牌形象，又要提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)商品來(lái)爭(zhēng)搶下沉市場(chǎng)的份額，兩者缺一不可。

畢竟美國(guó)人也是人，也會(huì)喜歡便宜好用的貨品。海外電商市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)或許只是上半場(chǎng)，亞馬遜亞馬遜此舉究竟是“淌了渾水”還是“開天辟地”，還有待觀察。

在這場(chǎng)全球電商巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中，最終的贏家將是那些能夠最好地理解并滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)保持自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。無(wú)論結(jié)果如何，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向著更高效、更透明、更以消費(fèi)者為中心的方向發(fā)展。