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一個(gè)公司主管因?yàn)?AI 干掉了整個(gè)部門，然后他也失業(yè)了

appso 整合編輯：太平洋科技發(fā)布于：2024-06-26 12:26

最近，OpenAI 首席技術(shù)官 Mira Murati 回到母校參加訪談，一句話惹了眾怒。

一些創(chuàng)造性的工作可能會(huì)消失，但也許它們本就不該存在。

網(wǎng)友們生氣的原因在于，她無差別掃射了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。被 AI 搶走飯碗更徹底的否定是，在座的各位人類壓根沒有上牌桌的價(jià)值。

別急，其實(shí) Mira 還緊接著說了：「如果產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量不高的話�！惯@話聽起來容易接受了，優(yōu)勝劣汰，愿賭服輸，自古皆然。

然而，搞技術(shù)的 Mira 還是無法預(yù)測市場，人類未必輸在質(zhì)量上。

現(xiàn)在很多創(chuàng)意從業(yè)者的處境是，被「便宜大碗」的 AI 搶占了工位，給 AI 生成的垃圾「去 AI 味」。

為 AI 打工，直到失業(yè)

寫手 Benjamin Miller，是其中一位為 AI 打工的人類。

他的前司負(fù)責(zé)給一家從事房地產(chǎn)、二手車行業(yè)的科技公司寫宣傳稿，他算得上是一個(gè)部門小領(lǐng)導(dǎo)，手下有 60 多名寫手和編輯。

2023 年的一天，公司為了用 AI 降低成本，推出了一套自動(dòng)化工作流：上級(jí)把文章標(biāo)題插入在線表格，AI 根據(jù)標(biāo)題生成大綱，寫手們不必有自己的想法，圍繞大綱創(chuàng)作文章就好。

Miller 負(fù)責(zé)的，是整個(gè)系統(tǒng)的末端，在文章發(fā)表前進(jìn)行最后的編輯。

系統(tǒng)還在升級(jí)。幾個(gè)月后，大部分寫手被辭退，因?yàn)楣镜南敕ㄓ肿兞恕狢hatGPT 可以直接寫完整篇文章，何苦由人類做中間商。

留下來的少部分員工被迫變了工種，負(fù)責(zé)給 AI 生成內(nèi)容加點(diǎn)「人味」。

刪減、修改錯(cuò)誤、去掉過于正式或者熱情的語言......對于 Miller 來說，為 AI 寫手收拾爛攤子的工作量比人類寫手多，同時(shí)又很重復(fù)和無聊，「我開始覺得我是機(jī)器人」。

人和 AI 的位置悄然倒轉(zhuǎn)：AI 負(fù)責(zé)創(chuàng)新，人類負(fù)責(zé)重復(fù)勞動(dòng)。

公司裁人上了癮，2023 年初，團(tuán)隊(duì)還有幾十名作者和編輯，到了 2024 年，只剩下 Miller 一個(gè)人，每天睜眼閉眼就是打開文檔修改 AI 生成的文字，再到 4 月，他也被公司辭退——這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)不需要人了。

人類干家務(wù)，AI 玩藝術(shù). 圖片來自：ChatGPT 創(chuàng)作

寫手 Catrina Cowart 也做過類似的工作，但和 Miller 不太一樣，除了乏味，她還覺得「麻煩」和「可怕」。

讓 AI 讀起來更「像人」，并不是簡單的校對，而是要對整篇文章深入編輯。

刪掉 therefore（因此）、nevertheless（盡管如此）等不適合日常的華麗詞藻，只是 Cowart 的一小部分工作。

同時(shí)，因?yàn)?AI 會(huì)編造虛假信息，Cowart 還要反復(fù)核實(shí)事實(shí)，除了顯而易見的錯(cuò)誤，AI 也會(huì)在那些不起眼的地方掉鏈子，讓人防不勝防。

這個(gè)過程比從頭寫文章還費(fèi)時(shí)，但因?yàn)?AI 已經(jīng)提前「寫」好了內(nèi)容，Cowart 的工作從「原創(chuàng)作者」降格成了「AI 編輯」，接單平臺(tái)提供的工資比以前更低了——從每個(gè)單詞最多 10 美分，到每個(gè)單詞 1 到 5 美分。

AI 比人類省錢很好理解，但為什么要花費(fèi)額外的功夫，給 AI 內(nèi)容加點(diǎn)「人味」？

除了改善質(zhì)量，讓閱讀體驗(yàn)更好、被搜索引擎抓取，這也是一個(gè)額外的商機(jī)。

一些寫手專門負(fù)責(zé)一件事：修改 AI 生成的內(nèi)容，摸索怎么不觸發(fā) AI 檢測器，為反檢測 AI 模型和軟件出一份力，最終讓頻繁使用 AI 的內(nèi)容創(chuàng)作者們?yōu)檫@些產(chǎn)品買單。

其中一個(gè)反檢測 AI 工具提出的口號(hào)是，「Make AI Write Like You」（讓 AI 像你一樣寫作）�；蛟S未來，投靠硅基勢力，讓 AI 代筆將成為一件更加順利成章的事。

更快不代表更好，但總有利可圖

自從 ChatGPT 發(fā)布，總有樂觀的聲音說，由 AI 完成重復(fù)的、乏味的工作，人類就可以做那些更有成就感、更閃耀人性光輝的事情了。

但對于一些人來說，現(xiàn)實(shí)恰好是反過來的。AI 沒有讓人直接失業(yè)，但改變了他們工作的性質(zhì)——更單調(diào)、更重復(fù)、更沒價(jià)值感。

這些職位的存在，也說明了一個(gè)事實(shí)：目前的 AI 還不一定能提供更好的內(nèi)容，只是以更少的成本提供更多的內(nèi)容。

AI 比人類便宜，又達(dá)不到人類的水平，于是公司們以比過去更低的價(jià)格雇傭人類，讓人類屎上雕花，榮光歸于 AI。

《紐約客》封面，諷刺 AI 產(chǎn)出垃圾

但雕花改變不了原來就是一坨屎的事實(shí)。Miller 在前司協(xié)助 AI 產(chǎn)出的內(nèi)容，直到他離職也并沒有多少人看。

我制造了很多垃圾，這些垃圾充斥著互聯(lián)網(wǎng)，也摧毀了互聯(lián)網(wǎng)。

悄悄的他走了，正如他悄悄的來，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。人屬于社會(huì)動(dòng)物，沒有比「不被看見」更具挫敗感的了。

給 AI 加點(diǎn)「人味」，粉飾一下錯(cuò)誤，其實(shí)已經(jīng)算有些良心。放下身段，批量快速產(chǎn)出，哪管洪水滔天，才能在 AI 時(shí)代攫取更多流量。

一個(gè)叫作 BNN Breaking 的新聞網(wǎng)站，從 2 年前開始，通過 AI 在短時(shí)間內(nèi)發(fā)布了大量虛假信息。

之前它裝得很「正規(guī)」，自稱在全球都擁有資深記者，每月超過 1000 萬訪客。但仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，BNN 的「記者」每分鐘發(fā)表多次長篇報(bào)道，網(wǎng)站的圖片是 AI 生成的，文章的字里行間是明顯的 AI 味。

其實(shí)，BNN 員工們主要是生活在巴基斯坦、埃及和尼日利亞的自由職業(yè)者，平時(shí)遠(yuǎn)程工作，將其他媒體的文章上傳給 AI 改寫，每天產(chǎn)出數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)故事。

這樣的產(chǎn)出模式當(dāng)然伴隨著大量的錯(cuò)誤，BNN 被大量投訴，罪名包括事實(shí)錯(cuò)誤、侵犯版權(quán)、誹謗名譽(yù)、捏造專家引言等。

然而，就像當(dāng)年的「內(nèi)容農(nóng)場」一樣，BNN 這樣的網(wǎng)站可以通過生產(chǎn)大量低質(zhì)量的內(nèi)容誘騙點(diǎn)擊，利用搜索算法賺到更多的廣告收入。他們的內(nèi)容甚至一度被微軟的門戶網(wǎng)站 MSN 收錄。

巧了，因?yàn)?MSN 也在用 AI 取代編輯。

今年 4 月，BNN 已經(jīng)停止發(fā)布報(bào)道并刪除了內(nèi)容，網(wǎng)站也關(guān)閉了。但下一個(gè) BNN 還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)，還未可知。

更快不代表更好，但更快確實(shí)存在短期變現(xiàn)的價(jià)值。不需要人或者把人的價(jià)值壓榨到最低的產(chǎn)品，像水蛭一樣吸血，分享到不該屬于他們的蛋糕。

我們不是拒絕 AI，而是拒絕 AI 生成的低劣內(nèi)容。AI 只是工具，而 AI 味代表的，是一種不尊重人類、也不擅用 AI 的逐利思維。

創(chuàng)造力總有出路

越是頻繁使用 AI 的領(lǐng)域，其中的人類可能越容易因?yàn)?AI 感受到危機(jī)感。

今年 2 月的一項(xiàng)調(diào)查里，研究人員分析了 2022 年 11 月 1 日到 2024 年 2 月 14 日自由職業(yè)平臺(tái) Upwork 的崗位變化趨勢，判斷哪些工作因?yàn)?ChatGPT 受到了負(fù)面影響。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，崗位數(shù)量下降幅度最大的 3 個(gè)類別是寫作（33%）、翻譯（19%）和客服（16%）。

圖片來自：bloomberry

這便是事實(shí)，確實(shí)存在一些簡單的文案工作，可以交給 AI 代勞。但在趨勢之下，也有積極掙脫困境的個(gè)人。

三春去后諸芳盡，各自須尋各自門。

有些文字從業(yè)者站到行業(yè)頭部，有自己的議價(jià)權(quán)，同時(shí)也在學(xué)習(xí)怎么更好地用 AI。

也有些文字從業(yè)者黯然離開，幫別人遛狗，學(xué)習(xí)怎么修空調(diào)。此處不留爺，自有留爺處，體力活暫時(shí)比辦公室案頭工作更安全。

一則非常有名的反 AI 廣告

可能最被動(dòng)的，恰恰是那些幫助 AI 快速產(chǎn)出的「臨時(shí)工」，他們幾乎沒有選擇權(quán)，拿更低的工資，享受最小的成就感和安全感，等待被辭退的一天，也封死了創(chuàng)造力的出路。

第三國家的數(shù)據(jù)標(biāo)注員們是這樣，去 AI 味的寫手們也是這樣，《大西洋月刊》將這些人稱為「AI 下層階級(jí)」。

我們無法站在道德制高點(diǎn)，何不食肉糜地指責(zé)他們的選擇。對于他們來說，為 AI 打工，只是當(dāng)下養(yǎng)家糊口的一種方式。

但對于我們自己，或許不應(yīng)該陷入等待被淘汰的境地。

真正使用 AI 的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)用 AI 不像測評那樣，讓它做個(gè)題、生成個(gè)圖片、寫個(gè)小游戲程序，大部分工作是無法交給 AI 全權(quán)處理的。

比如在我的使用過程中，更多是用 AI 了解某個(gè)陌生領(lǐng)域、陌生知識(shí)點(diǎn)，快速入個(gè)門，真的要寫些什么，還得是自己來。

搜索引擎騙點(diǎn)擊的文字、站在版權(quán)灰色地帶的歌曲、開屏的 AI 生成廣告，至少在目前，AI 在大多數(shù)領(lǐng)域，玩的還是沖量的游戲。

生產(chǎn)在某種程度上已經(jīng)過剩了，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得太無趣了，但好的作品仍在等待它的作者，以及它的觀眾。

以前我們泛泛地說，不是被 AI 替代，而是被善用 AI 的人替代。

現(xiàn)在，這句話有了更具體的含義，不要恐懼和抵制 AI，不要成為被選擇的人，不要成為隨波逐流的人，不要成為被 AI 決定命運(yùn)的人，而是保持好奇、興奮和謹(jǐn)慎樂觀，在我們自己所在的領(lǐng)域，堅(jiān)持創(chuàng)作，努力創(chuàng)作得更好，時(shí)間會(huì)給出答案。

參考資料：

1.https://www.bbc.com/future/article/20240612-the-people-making-ai-sound-more-human

2.https://www.washingtonpost.com/technology/2023/06/02/ai-taking-jobs/

3.https://www.nytimes.com/2024/06/06/technology/bnn-breaking-ai-generated-news.htm

本文來源：Appso

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