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細(xì)數(shù)蘋果業(yè)務(wù)的“十大痛點”，中國市場輝煌不再了？

鳳凰科技整合編輯：黃安莉發(fā)布于：2024-03-07 16:19

3月7日，蘋果公司曾是科技界無可爭議的王者，如今卻在許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域腹背受敵。

蘋果產(chǎn)品在中國的需求正在降溫，該公司的“搖錢樹”應(yīng)用商店正受到歐洲監(jiān)管機構(gòu)的抨擊。它剛剛扼殺了一個汽車項目，該項目曾被視為蘋果的“下一款爆品”。

在此過程中，蘋果的市值也受到了沖擊。在去年達到創(chuàng)紀(jì)錄的3萬億美元之后，蘋果市值在最近幾周又蒸發(fā)了數(shù)千億美元�，F(xiàn)在，亦敵亦友的微軟公司已經(jīng)取代蘋果，成為全球市值最高的科技公司。

蘋果到底遇到了哪些問題呢？以下是該公司面臨的十大挑戰(zhàn)：

美司法部的反壟斷訴訟

美國司法部對于蘋果的反壟斷訴訟已經(jīng)醞釀了五年，現(xiàn)在距離正式起訴已經(jīng)越來越近。美司法部反壟斷部門認(rèn)為，蘋果對iPhone和iPad施加了軟件和硬件限制，使得對手更難參與競爭。知情人士說，這起訴訟預(yù)計將在3月底前提起。但是，最近的一項聯(lián)邦支出協(xié)議將限制反壟斷部門的可用資金，可能會影響美司法部提起訴訟的時機。今年2月，蘋果代表還與美司法部進行了最后一次會面，試圖說服該機構(gòu)不要繼續(xù)提起訴訟。

歐盟新法規(guī)

歐盟的《數(shù)字市場法案》已在本周生效，它是蘋果封閉式“圍墻花園”面臨的一個新威脅。蘋果的生態(tài)鼓勵硬件用戶購買其他蘋果產(chǎn)品和服務(wù)，但是這種模式正在遭到數(shù)字市場法案》的限制。現(xiàn)在，蘋果用戶首次可以從App Store以外渠道下載應(yīng)用，也就是“側(cè)載”。用戶還可以使用蘋果以外的替代支付系統(tǒng)，更容易地選擇新的默認(rèn)瀏覽器，這兩項都是開發(fā)者和監(jiān)管機構(gòu)詬病已久的老問題。

圖｜iPhone依舊是蘋果的賺錢機器

雖然蘋果不情不愿地開放了自家生態(tài)，但同時又增加了其他費用，這招致了開發(fā)者的批評。對蘋果來說，更大的危險是，這種每年創(chuàng)造數(shù)百億美元收入的商業(yè)模式可能會分崩離析。但是如果蘋果不遵守歐盟法規(guī)，那么它就可能被處罰。本周，歐盟對蘋果開出18億歐元(約合20億美元)的罰單，原因是它阻止Spotify等其他流媒體服務(wù)告知用戶除App Store之外的其他支付選擇。

AI落后

自從ChatGPT在2022年引爆生成式人工智能(AI)市場以來，科技巨頭們都在競相推出自己的生成式AI功能。但是，蘋果明確缺席了這輪熱潮。這讓外界擔(dān)心該公司在一個至關(guān)重要的新領(lǐng)域落后了。雖然蘋果向投資者保證，AI早已融入其軟件和服務(wù)中，但很明顯，蘋果需要引起更大的轟動，今年6月份的全球開發(fā)者大會是個好機會。在上個月的股東大會上，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)誓言今年要在AI領(lǐng)域“開辟新局”。“我們相信，這將為我們的用戶釋放變革性機遇。”他當(dāng)時表示。

中國市場遇冷

圖｜大中華區(qū)收入占比走勢

幾個月來，蘋果一直在應(yīng)對中國市場的銷售滑坡，但是收益甚微。研究公司Counterpoint Research的數(shù)據(jù)顯示，今年前六周，iPhone在中國的銷量驚人地下降了24%。雖然整體手機市場的銷量也在下滑，但蘋果現(xiàn)在比其本土競爭對手下滑得更快。Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，vivo已成為中國領(lǐng)先的手機供應(yīng)商。為了刺激需求，蘋果今年1月在其網(wǎng)上商店推出了罕見的優(yōu)惠活動。中國本土經(jīng)銷商也在下調(diào)iPhone的價格，最高達到180美元(約合1300元人民幣)。

蘋果汽車夭折

上周，當(dāng)蘋果停止造車的消息首次傳出時，投資者歡呼雀躍。畢竟，這意味著該公司不再將數(shù)以十億美元計的資金花在一個希望渺茫的項目上。不過，汽車項目的關(guān)閉最終讓蘋果失去了一款可以賺錢的重磅產(chǎn)品。盡管制造一輛電動汽車很困難，但是蘋果本可以把這款產(chǎn)品賣到10萬美元。雖然蘋果的利潤率可能會非常低，但它可以利用汽車提振收入。上一財年，蘋果的收入下降了3%，創(chuàng)下了自2016年以來的最大收入跌幅。放棄汽車也引發(fā)了人們的擔(dān)憂，那就是蘋果是在保守行事，而不是無畏地開拓新領(lǐng)域。

Vision Pro依舊是小眾產(chǎn)品

圖｜Vision Pro

2024年，蘋果確實進入了一個新的產(chǎn)品類別，那就是混合現(xiàn)實市場，也就是蘋果所稱的“空間計算”。Vision Pro頭顯在2月2日上市，評測者和早期采用者都對它贊不絕口。但是，它的售價高達3500美元(約合2.5萬元人民幣)，看不出有什么明顯用途。它太重了，不能長時間佩戴，許多軟件開發(fā)商都推遲了為它開發(fā)專用應(yīng)用的計劃。蘋果現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是讓Vision Pro變得更輕、更便宜，讓它更接近普通消費者可能購買的東西。但是，這一過程需要數(shù)年時間。

平板電腦失寵

在iPad迅速走紅十多年后，許多消費者已經(jīng)不再喜歡平板電腦了。研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，去年平板電腦的整體銷量降至2011年以來的最低水平。當(dāng)然，這不僅是蘋果的問題，但蘋果是平板電腦的主要銷售商，其出貨量約占平板電腦總出貨量的40%。一些消費者已經(jīng)轉(zhuǎn)用更大尺寸的手機，或者干脆重新使用筆記本電腦。蘋果也沒能提振平板電腦市場，在過去一年里沒有發(fā)布一款新iPad機型。自從2010年史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)發(fā)布iPad以來，蘋果新機型從未如此稀有過。

智能手表侵權(quán)案

由于與醫(yī)療設(shè)備制造商Masimo存在專利侵權(quán)糾紛，蘋果最近不得不罕見地停止銷售帶有血氧傳感器的手表。這些手表是蘋果可穿戴設(shè)備、家居和配件部門的核心產(chǎn)品，該部門去年為蘋果貢獻了逾10%的營收，接近400億美元。雖然蘋果能夠去除存在糾紛的功能，讓手表重新上市，但對于一家很少遭受這種情況的公司來說，這是一個令人尷尬的法律挫折。血氧功能的喪失也可能阻礙蘋果在未來為這款手表添加功能，比如測量高血壓和睡眠呼吸暫停的功能。

人才流失

對于蘋果來說，高管的更替是常有的事，而且該公司擁有一支實力雄厚的備用管理人員隊伍。但近幾個月來，蘋果失去了一些最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是在設(shè)計團隊中，包括在蘋果任職時間最長的高級工業(yè)設(shè)計師巴特·安德烈(Bart Andre)，他也是蘋果專利的最大持有者之一。頂尖設(shè)計師科林·伯恩斯(Colin Burns)、肖塔·奧亞基(Shota Aoyagi)和彼得·拉塞爾-克拉克(Peter Russell-Clarke)也在去年年底離職。經(jīng)過多年的高管離職后，這支曾經(jīng)由傳奇人物喬尼·艾維(Jony Ive)領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)計師團隊幾乎完全消失了，該團隊協(xié)助定義了蘋果美學(xué)。

難看的財報

在這樣的背景下，蘋果的下一季度財報對投資者來說將是一顆難以下咽的苦果。蘋果已經(jīng)警告說，與去年同期相比，新一季財報的數(shù)據(jù)不會很好看。分析師預(yù)計，截至本月的第二財季(日歷年第一季度)，蘋果營收將同比下降大約4%。這意味著，蘋果營收在過去六個季度中有五個季度出現(xiàn)下滑。

“在我們看來，蘋果股價正處于十字路口。”羅森布拉特證券分析師巴頓·克羅克特(Barton Crockett)本周在一份研報中表示。他指出，失敗的汽車項目和尚未成熟的Vision Pro使得蘋果的光彩黯然失色。

克羅克特表示，現(xiàn)在的問題是，蘋果是否能夠借助進軍生成式AI扳回一盤，“蘋果擁有重新讓人刮目相看的潛力”。

本文來源：鳳凰科技

蘋果 Vision Pro 平板電腦

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